Vrednote delovanja
Glede na svoje dolgoletne izkušnje na področju opremljanja bolnikov in drugih uporabnikov z električnimi stimulatorji, kot uvoznik in distributer pa poleg električnih stimulatorjev tudi z drugimi pripomočki, s katerimi dopolnjujemo ali nadgrajujemo terapevtsko obravnavo naših uporabnikov v celovitejši skup, skušamo, zaradi specifičnosti aplikacije in zahtevnosti tovrstnih izdelkov iz naše ponudbe – aparati se uporabljajo na človeku, v najboljši možni meri v prvi vrsti slediti sledečim načelom:
· kupcu/uporabniku je potrebno prisluhniti: njihovim zahtevam in pričakovanjem ter temu primerno ustreči z razumskim pristopom in s strokovno podprtimi rešitvami, ki so v okviru zakonskih zahtev;
· kupcu/uporabniku je potrebno nuditi strokovno podporo pri pravilni uporabi izdelkov še posebej glede na določene specifičnosti in zahtevnosti ter še posebej v okviru poprodajnih aktivnosti nuditi možnost najustreznejše naknadne prilagoditve izdelka ali načina aplikacije ter svetovanja v zvezi s tem,
· nenehno skrbeti za tehnično brezhibnost ponujenih aparatov skladno z direktivo MDR 2017_745, ki so že v uporabi z hitro odzivnostjo in pravočasnim servisiranjem ter fleksibilnostjo pri reševanju nastalih problemov;
· za čim boljšo brezhibnost ponujenih izdelkov graditi dober vzajemen partnerski odnos s kooperanti in vzdrževati zavezanost k odgovorni izdelavi podsestavov, na področju uvoza in distribucije pa tudi graditi dober vzajemen partnerski odnos s proizvajalci;
· usmerjeni smo k nenehnemu vzdrževanju uspešnosti sistema vodenja kakovosti skladno s standardom ISO13485:2016.
· pri zaposlenih gojiti prilagodljivost in tvoren odnos do varnosti in zdravja pri delu ter skrbeti za dobro počutje zaposlenih z zavezanostjo k spoštovanju družinskih potreb vsakega zaposlenega.